Главная › Новости

Течет крыша в ТЦ

Опубликовано: 23.03.2017

Как ни оттепель, так течет потолок 1/2

В первой части коммунального телесериала мы поведали, что делать, если вас затопили соседи. А сейчас тщательно остановимся на том, что делать, если в многоквартирном доме протекает крыша и часто затапливает квартиры верхнего этажа… На кого сетовать в таком случае? Где находить виновных? Разобраться в этой ситуации нам посодействовали спецы областного Фонда защиты прав потребителей.

Шаг 1 Если в вашей квартире потоп - сперва вызывайте аварийную службу, позвонив в диспетчерскую вашей УК, ТСЖ либо ЖСК (номера должны быть указаны на информационном щите в подъезде). Не отыскали номера телефонов обозначенных служб? Звоните в единую диспетчерскую мэрии по телефону 051.

Шаг 2 После того как, не без помощи слесарей ЖЭУ, потоп закончится, обращайтесь в управляющую компанию и просите, чтоб они составили акт о заливе квартиры с указанием предпосылки. Для этого необходимо написать заявление в 2-ух экземплярах, один из которых должен остаться у вас на руках.

Куда звонить?

Если случилось коммунальное ЧП, набирайте телефоны диспетчерских*:

* По данным Службы жизнеобеспечения городка Новосибирска.

А вот был случай

В Новосибирске затопило четыре квартиры…

Но управляющая компания только убрала катастрофу.

В прошедшем году сначала отопительного сезона в доме № 75 на улице Калинина случился реальный потоп! В однокомнатной квартире на втором этаже от напора воды треснул и обрушился потолок - обшивка не выдержала массивного водопада… Но на этом история не завершилась - затопило еще три квартиры. Как оказывается, всему виной была прорвавшаяся на чердаке труба системы отопления.

Управляющая компания убрала фонтан и починила прорванную трубу. А вот чинить потолок в квартире и возмещать вред всем остальным пострадавшим отказалась. Директор УК «Новосибирская жилищная компания» Василий Галюк вины собственного предприятия в этом ЧП не признал.

- Моя вина только в том, что я еще года два вспять не уговорил обитателей заняться ремонтом дома № 75 на улице Калинина, - гласил он. - Мы не один раз предупреждали, что если не поменять старенькые трубы, то подобные коммунальные аварии неминуемы. Жильцы просто должны нести издержки за свою собственность, а мы только увлечены планово-предупредительным ремонтом.

…Хозяйка квартиры, в который обрушился потолок - искусствовед и собиратель Виктория Ротман обошла не одну инстанцию.

- В управляющей компании мне даже не растолковали, почему не будут чинить потолок, - гласит хозяйка квартиры. - Заявление носила, но мне никто не ответил. Хотя я считаю, что в потопе повинна УК. Ранее перед тем, как включить отопление, рабочие из ЖЭУ инспектировали систему. А сегодня этого не сделали, вот и случился потоп… Отлично одно - моя коллекция из бересты не пострадала.

Сами же представители управляющей компании убеждены, что дело совсем не в проверке системы. А в том, что, зная о необходимости проводить ремонт, жильцы сами от него отказались…